Lufthansa ist eine große Airline und fliegt fast jeden Flughafen an. Durch Programme wie etix macht Lufthansa es für Privatpersonen und Geschäftsleute einfach ein Ticket zu bestellen. Laut einer Sprecherin von der Lufthansa ist das Geschäft im Web im starken Wachstum und wird von den Lufthansa Kunden gut angenommen.

Auf der Reisemesse ITB in Berlin hat Amélie Lorenz, Sprecherin von der Lufthansa bekannt gegeben das im Vorjahr 23 Prozent aller Lufthansa Ticket über die Webplattform gekauft wurden. Dies bedeutet das fast 1/4 aller deutschen Lufthansa Ticket über die Webplattform gekauft werden.

Auch im Internationalen Bereich wird der Service des Web-Geschäftes gut angenommen. Über das Web lassen sich Ticket schnell und einfach buchen, dazu kann man 24 Stunden vor dem Abflug im Internet mit dem Buchungscode einchecken. Dies bedeutet Fliegen ohne Zeitstress am Flughafen.

Im Internernationalen Bereich liegen die Anteile bei 17 Prozent. Durch den Mobilen Buchungsservice, Ticket per Mail oder über das Handy soll das Geschäft weiter ausgebaut werden. Denn über die mobile Boardkarte kann der Kunde der Lufthansa buchen und sein Ticket auf seinem mobilen Handy empfangen.